1.上棟時のもちまき
上棟祭での“もちまき”やその後に行なわれるじゃんけん大会では施主様とその地域の方との始めてのつながりを感じられる貴重な場として当社主催で行ないます。
最近では少なくなってしまったこういった行事を大切にしていきたいと考えます。
古式に則ったもちまきを行なっています。 2．お客様（ファン）クラブ
成匠とご縁があったお客様にはお客様（ファン）クラブに入会していただきます。
お客様（ファン）クラブ会員の方にはポイントカードをお渡しし、当社のイベントへ来場や友人・知人を紹介してくれた際にはポイントを進呈しポイントカードがいっぱいになりますとリフォームの金券としてお使いいただけます。お客様との出会いを大切な財産としてお客様とのつながりを大事にしたいという想いから生まれました。
ファンクラブの方限定のマグネットシート・ポイントカード☆ 3.その他の交流会
その他にもバスツアーやそば打ち体験ツアーなど定期的にお客様との交流の場を設けることを大事にしています。仕事以外の場面でお客様とスタッフが触れ合うことでより会社を身近に感じていただくことが出来ると考えています。スタッフの顔が見えることでお客様の安心感につながると考えています。
そば打ち体験ツアーでは徳地の重源の郷へ行きました♪
2010年9月住まいの耐震博覧会バスツアーを行ないました。

着工式

新築工事の着工に際して『着工式』を行ないます。
ご家族にご参加いただき成匠社員一同とまた工事に携わる施工業者が一同に会し、お客様の建物コンセプトや工程、工事の安全に関する誓約書を読み上げます。また、お客様からも新築にかける想いなどをお話いただきます。

皆で誓約書を読み上げます。

お引渡し式

新築工事が完工した際に『お引渡し式』を行ないます。
お客様と一番近くでお家づくりに携わらせていただく工事担当者からの挨拶や花束の贈呈などお客様と完工の喜びを分かち合いまた、お客様よりいただく『生の感謝の声』をみんなで共有することがこれからの良い仕事に繋がっていく貴重な場です。

花束贈呈♪
みんなで記念撮影☆