成匠でお客様から良く寄せられる質問について掲載しています。
このほかにも成匠について気になることがございましたらお気軽にお問い合わせ下さい♪
株式会社　成匠
0120-976-957
E-mail　info@narusho.com


Q.成匠の家づくりについて教えてください。

A.私達は“できるから始まる家づくり”をモットーとして取組んでいます。
また、大きな品物を取り扱うサービス業という考えでお客様に対するホスピタリティを重視した家づくりを行っています。お客様がして欲しいことを真剣に考え、お客様が求めている要望を超えたサービスを提供し「感動」を生む仕事を行ないます。


Q.お家を建てる大工さんについて教えて下さい。

A.成匠には腕の良い専属の大工が施工を行ないます。
創業当時からの弊社の仕事のみを行なってきた大工とパートナーシップがお客様満足度の高い住まいを実現してくれると考えています。
専属大工の代表棟梁が取り仕切る「殿様組」も設立され共に地域貢献などに根ざしていきながら技術向上にも努めていく体制づくりを行なっています。


Q.モデルハウスまたは展示場はありますか？

A.成匠にはモデルハウスや展示場はございません。
完成見学会を行なわせていただいているのは全てお客様のお家です。
モデルハウスや展示場などは理想的な建物ですが金額的な面など現実的ではないものも多くあります。お客様が建築された家には説得力があり見学会に来られるお客様にも身近に感じていただけるように思います。
また、山口市黒川にあります成匠ショールームでは和モダンスタイル・カントリースタイル2種類のモデルルームをご覧いただけますのでお気軽にご来店下さい。


Q.資金計画の相談にものっていただけますか？

A. 「自己資金が無い。」「住宅資金について全くわからない。」そんな方は是非一度お近くのショールームにご来店下さい。資金計画について丁寧に説明させていただきます。
気になる月々のお支払や銀行関係のお話など一からご説明いたします。資金計画などもお客様それぞれなのでなかなか周りのご友人などに聞かれても参考にならなかったり…。そんな時にはプロに聞くのが一番です！お客様に合った資金計画をご提案しながら夢のマイホーム実現へとお導きいたします☆

Q.施工エリアはどのあたりですか？

A.山口市・防府市が中心です。施工例としては下関市、周南市、岩国市、福岡市（福岡県）、北九州市（福岡県）、宗像市（福岡県）などでの施工実績もございますのでまずはご相談下さい。

Q.見積り・プラン相談は無料でやっていただけますか？

A.はい。見積りやプランのご提案は無料で行なわせていただきます。プランはご納得いただけるまで修正を行ないます。また、必要があれば建築地などに実際にお伺いいたします。
お客様にご納得いただいたプランをもとに見積りを行いご提示いたします。


Q.自分が気に入っている輸入品や照明器具などを新築時に使用したいのですが…。

A.もちろん対応させていただきます。成匠では"できるから始まる家づくり”が基本です。そのほか「こんなことはできるかな？」などどんな些細なことでも構いません。
お気軽にご相談下さい。

Q.建築中にやらなければいけない行事を教えてください。（上棟式など）

A.新築の際の行事として大きなものが２つございます。一つは地鎮祭　これは神主さんに依頼して土地の神様を鎮め、工事の無事をお祈りする儀式です。（ご紹介や段取りは当社でお手伝いいたします）もう一つは上棟祭　棟上げが完了した際にこれからの工事の無事終了を祈願いたします。
成匠では上棟時の「もちまき」をおススメしています。（必ずではありません）また、着工時には「着工式」お引渡し時には「お引渡し式」のイベントがございます。

Q.メンテナンスについてはどうなっていますか？

A.成匠ではアフターサービスを重視しています。「山口市内であれば30分以内に対応」させていただきます。新築については定期的にアフター点検を行なっておりますのでご安心下さい。

Q.ふすまの張り替えなどの小さなリフォーム工事も相談できますか？

A.もちろん行なわせていただきます。ふすまの張り替えからたたみの取り替えなどどんな些細な工事でも丁寧に施工させていただきます。まずはお気軽にお問い合わせ下さい。